Leia nossa política de trocas e devoluções
Perguntas frequentes
Para todos os jogos adquiridos, você receberá uma conta (LOGIN E SENHA). Dependendo da plataforma, o método de acesso pode variar:
- UBISOFT e STEAM: O acesso será sempre pelo método offline, utilizando a conta fornecida para jogar.
- Microsoft Store: Você receberá uma conta específica para o jogo, mas poderá jogar online com sua própria conta e manter suas conquistas.
Na descrição de cada jogo, você encontrará especificado a qual plataforma o jogo pertence, garantindo total transparência e clareza.
Nós da powergamesdigitais prezamos pela honestidade e confiabilidade com nossos clientes. Por isso, garantimos *que não existe acesso vitalício em acesso compartilhado,* quem garante provavelmente estará mentindo. Porém, garantimos no mínimo 1 ano de suporte. Esse é o mínimo garantido, mas pode se estender por muito mais anos ou tempo. E como? Simples, enquanto tivermos em funcionamento, iremos dar suporte. Na data em que pararmos de funcionar, iremos dar suporte por mais 1 ano após esse período. Exemplo: Supondo que a casa dos gamers funcione até 1 de janeiro de 2025, garantimos mais 1 ano, iremos dar suporte até 1 de janeiro de 2026.
Entendemos a importância da sua compra, porem não é imediato! Optamos por um atendimento humanizado para garantir a melhor experiência. Normalmente, respondemos dentro de 30 minutos durante o horário comercial, assegurando um serviço de qualidade e atenção personalizada para cada cliente.
Somos uma loja confiável e apaixonada por jogos, comprometida em oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes. Com mais de dois anos no mercado, temos orgulho em atender a comunidade de jogadores com uma ampla gama de produtos e serviços de alta qualidade.
Durante nossa trajetória, conquistamos a confiança de milhares de clientes satisfeitos, que nos escolhem para obter os melhores jogos. Nosso compromisso com a excelência se reflete em cada etapa da sua experiência conosco, desde a navegação em nosso site até a entrega do seu pedido.
Na PowerGamesDigitais, você encontrará os lançamentos mais recentes, clássicos atemporais e uma seleção exclusiva de produtos, cuidadosamente escolhidos para atender às expectativas dos jogadores mais exigentes.
Junte-se à nossa comunidade de jogadores satisfeitos e descubra por que somos a escolha preferida para tantos entusiastas. Agradecemos por escolher a PowerGamesDigitais – estamos aqui para garantir que sua jornada no mundo dos jogos seja sempre emocionante e gratificante.
Para quaisquer dúvidas ou preocupações, estamos disponíveis através de e-mail ou WhatsApp. Sendo que o WhatsApp geralmente oferece uma resposta mais rápida. Comprometemo-nos a responder dentro de 30 minutos a 1 hora durante o horário comercial.
Por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para garantir uma experiência tranquila e satisfatória para você.
Para tornar sua experiência mais ágil e conveniente, inicialmente, estaremos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas ou questões relacionadas ao envio do produto através do WhatsApp. Após o contato inicial, você receberá no seu e-mail acesso ao produto adquirido, juntamente com um tutorial detalhado sobre o processo de instalação.
Estamos comprometidos em oferecer um serviço eficiente e transparente para garantir sua satisfação. Não hesite em nos contatar pelo WhatsApp para assistência imediata.
